Doamna Maria — îngrijitoare în Manchester
Maria are grijă de o bătrână româncă în Manchester. Recepția GP a sunat pentru o actualizare a rețetei — Maria n-a ajuns la timp la telefon. LILY a răspuns în engleză, a aflat că e vorba de medicamentele pentru tensiune, și i-a trimis Mariei un SMS în română cu toate detaliile și numărul de revenire. Maria a sunat înapoi cu LILY în direct și a confirmat ridicarea rețetei.